제품소개 PRODUCT
다양한 분야의 업무에 맞춰 개발된 프로그램과 빠른 업무처리에 필요한 주변기기를 소개 합니다.
제품특징
* 구축비용 및 유지관리비 절감
- 고객사 장비 활용
- 검증된 교환기 및 전화기 활용
- PC 및 DB서버와 CRM 및 Intranet 활용
- 상담시간 절약 및 상담원 인건비 절감
* 기업 경쟁력 강화
- 상담원 생산성의 극대화
- 콜센터전반의 효율적 운용
- 고객만족도에 따른 이미지 제고
- 효과적인 고객 지원서비스 강화
- 마케팅 및 신규고객 확보 기회 증가
* 고객만족도 및 신뢰도 상승
- 신속 정확한 서비스
- 24시간 정보요청 및 획득가능
- 단일 접점으로 서비스
- 개인화된 정보제공, 확인 서비스
- 친절하고 명확한 서비스
|