* AS관리 업체에 맞도록 맞춤 설계되어 있습니다. * 관리자의 직원관리 및 권한설정으로 보안과 업무분장 효과를 볼 수 있습니다. * 제품에 대한 입고, 출고 사항을 즉시 파악하고 처리할 수 있습니다. * 고객에 대한 AS상담, 수리현황, 처리방법, 택배발송 등 전반적인 AS처리를 한화면에서 지원합니다. * 처리 고객에게 SMS발송 기능 등 고객서비스를 원활히 할 수 있습니다. * AS처리에 따른 영수증, 접수증 등 관련 문서를 즉시 출력할 수 있습니다. * 다양한 검색결과에 따른 리스트를 엑셀파일로 별도 보관할 수 있습니다. * 일자별, 상담자별, 제품별 등 처리에 대한 분석결과를 리스트는 물론 그래프로 확인할 수 있습니다. * 공지 및 질의, 처리 등 다양한 카테고리 게시판을 활용하여 사용자간 소통이 원활합니다. |